Aktuelle Informationen

Liebe Patientinnen und Patienten,

ab heute erweitern wir unseren Service mit einer Online-Rezeption, einer digitalen Telefonassistenz und der PatMed-App. Damit möchten wir Ihre Anfragen einfacher bearbeiten, unsere Abläufe beschleunigen und unsere Praxis für die Zukunft gut aufstellen.

Für Sie bedeutet das: weniger Wartezeit am Telefon und die Möglichkeit, viele Anliegen unabhängig von unseren Öffnungszeiten an uns zu übermitteln. Selbstverständlich sind wir weiterhin persönlich und telefonisch während unserer Sprechzeiten für Sie da.

Unsere Online-Rezeption: die zentrale Anlaufstelle für Ihre Anliegen

Die Online-Rezeption erreichen Sie direkt über unsere Internetseite. Sie ersetzt das bisherige Kontaktformular, die Kontaktaufnahme per E-Mail sowie die bisherigen Formulare zur Rezept- und Überweisungsbestellung. Nach einmaliger Hinterlegung Ihrer Kontaktdaten können Sie bequem:

• Termine anfragen oder absagen
• Befunde anfordern
• Befunde und andere Dokumente hochladen
• Rezepte nachbestellen
• Krankmeldungen anfragen
• Überweisungen anfordern
• uns über das Kommunikations-/ Chatfeld eine Nachricht schreiben.

Die Online-Rezeption ermöglicht eine sichere, DSGVO-konforme Kommunikation. Ihre Anliegen gehen übersichtlich an einer zentralen Stelle ein. So können wir sie gezielter und schnellstmöglich während unserer Praxiszeiten bearbeiten.

Unsere digitale Telefonassistenz: rund um die Uhr Anliegen übermitteln

Auch telefonisch erhalten wir künftig digitale Unterstützung: Unsere Telefonassistenz arbeitet mit der Online-Rezeption zusammen und nimmt 24 Stunden am Tag Ihre Rezept- und Überweisungswünsche, Befundanforderungen sowie Krankmeldungsanfragen entgegen.

Diese Anliegen werden zusammen mit den Anfragen aus der Online-Rezeption zentral erfasst und von unserem Praxisteam während der Praxiszeiten bearbeitet. So können Sie Ihre Wünsche auch außerhalb unserer Öffnungszeiten übermitteln, und wir behalten alle Anfragen übersichtlich im Blick.

Der persönliche Kontakt bleibt dabei bestehen: Unsere digitale Telefonassistenz unterstützt uns bei der Aufnahme Ihrer Anliegen, während wir weiterhin persönlich für Ihre Fragen und Ihre medizinische Betreuung da sind.

PatMed: Ihre Befunde immer dabei und ein direkter Kontakt zu unserer Praxis

Mit PatMed bieten wir Ihnen zusätzlich eine Patienten-App, die direkt mit unserem Praxisverwaltungssystem T2med verbunden ist. Nach der Freischaltung durch unsere Praxis können Sie auf die für Sie bereitgestellten Inhalte Ihrer Patientenakte zugreifen – beispielsweise auf hinterlegte und eingescannte Arztbriefe, Laborbefunde oder Krankenhausentlassungsberichte.

So haben Sie Ihre medizinischen Unterlagen jederzeit zur Hand, auch bei Terminen in anderen Praxen.

Über die Chatfunktion können Sie uns direkt Nachrichten und Dokumente senden, Rezepte nachbestellen und eigene Messwerte wie Blutdruck- oder Blutzuckerwerte übermitteln. Diese erreichen uns unmittelbar in unserem Praxisverwaltungssystem.

Drei Angebote, die sich ergänzen – mit unserem Praxisteam an Ihrer Seite!

Die Online-Rezeption und die digitale Telefonassistenz bündeln Ihre Anfragen und Bestellungen an einer zentralen Stelle – über unsere Internetseite oder telefonisch. PatMed bietet Ihnen zusätzlich einen persönlichen Zugang zu Ihren bereitgestellten Befunden und den direkten Austausch mit unserer Praxis über die App.

Mit diesen Angeboten möchten wir Ihnen den Kontakt erleichtern und unserem Team mehr Zeit für Ihre medizinische Betreuung ermöglichen.

Digital unterstützt und persönlich für Sie da – so gestalten wir gemeinsam die Zukunft unserer Praxis.

Probieren Sie unsere neuen Angebote aus! Informationen zum Einstieg finden Sie auf unserer Internetseite unter „Onlineservice“.

Ihre Rückmeldung hilft uns weiter

Wir freuen uns jederzeit über Ihre Erfahrungen, Anregungen und auch konstruktive Kritik zu unseren neuen Angeboten. Viele Abläufe und Einstellungen können wir selbst unkompliziert anpassen und weiter verbessern. Wenn etwas nicht wie erwartet funktioniert oder Sie Verbesserungsvorschläge haben, sprechen Sie uns gerne an oder schreiben Sie uns eine Nachricht. Wir kümmern uns darum und möchten die neuen Angebote gemeinsam mit Ihnen möglichst einfach und hilfreich gestalten.

Vielen Dank, dass Sie diesen Schritt gemeinsam mit uns gehen!

Ihr Praxisteam der Hausarztpraxis Dr. Birkel

Liebe Patientinnen und Patienten,

ab dem 19. Oktober 2026 bieten wir in unserer Praxis wieder Impfungen gegen Grippe und COVID-19 an.

Bitte vereinbaren Sie Ihren Impftermin bevorzugt online über unsere Online-Rezeption. Falls Ihnen dies nicht möglich ist, können Sie bei Bedarf selbstverständlich auch persönlich in der Praxis oder telefonisch einen Termin vereinbaren.

Sie sind unsicher, welche Impfung für Sie empfohlen ist? Wir beraten Sie gerne.

Weitere Informationen zu den Impfungen bei Erwachsenen finden Sie hier:

• Informationen zur Grippeimpfung
• Informationen zur COVID-19-Impfung

Bitte bringen Sie Ihren Impfpass und Ihre Versichertenkarte zum Termin mit.

Ihr Praxis-Team,
Hausarztpraxis Dr. Birkel

Die Praxis bleibt am folgendem Nachmittag geschlossen: 

• Dienstagnachmittag, den 27. Oktober

Vertretung übernehmen die Kolleginnen und Kollegen in Erbach und Gögglingen.  

Am Dienstagvormittag sind wir wie gewohnt für Sie da!

Herzlichen Glückwunsch!

Wir gratulieren unserer Mitarbeiterin Sandra Fuchs ganz herzlich zum erfolgreichen Abschluss ihres Studiums - Primärmedizinisches Versorgungs- und Praxismanagement (Bachelor of Science).

Wir sind stolz auf diese großartige Leistung und freuen uns, sie in unserem Team zu haben!

Wir sind eine HÄPPI-Praxis!

HÄPPI steht für „Hausärztliches Primärversorgungszentrum – Patientenversorgung Interprofessionell“. Das Versorgungsmodell zielt darauf ab, Ihnen eine noch bessere, wohnortnahe und verlässliche hausärztliche Versorgung zu ermöglichen. Dazu arbeiten wir in einem starken Team aus Hausärztinnen, Hausärzten, medizinischen Fachangestellten und akademischen Arztassistent:innen – eng vernetzt und gut organisiert.

Für Sie bedeutet das

Ein engagiertes, multiprofessionelles Team kümmert sich gemeinsam um Ihre Anliegen. Dank klarer Abläufe und moderner digitaler Unterstützung können wir uns auf das konzentrieren, was wirklich zählt: Ihre medizinische Versorgung und Ihr Wohlbefinden.

Ihre Meinung zählt

Wir möchten, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Deshalb setzen wir auf echte Patientenzentrierung – unter anderem durch regelmäßige Patientenbefragungen. Ihre Rückmeldungen helfen uns, Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen und unsere Versorgung kontinuierlich zu verbessern. Wenn Sie Fragen, Wünsche oder Anregungen haben, sprechen Sie uns jederzeit gern an.

Liebe Patientinnen und Patienten,

aufgrund von Urlaub ist die Praxis im Jahr 2026 zu folgenden Terminen geschlossen:

• Montag, 30. März - Freitag, 3. April  
• Montag, 11. Mai - Freitag, 15. Mai
• Dienstagnachmittag, den 2. Juni
• Freitag, 5. Juni 
• Dienstag- und Donnerstagnachmittag, den 4. und 6. August
• Montag, 10. August - Freitag, 21. August
• Donnerstagnachmittag, den 17. September
• Mittwoch, den 30. September
• Dienstagnachmittag, den 27. Oktober
• Montag, 28. Dezember - Mittwoch, 6. Janaur (2027)